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신용카드 및 체크카드 또는 무통장 입금의 경우 배송 상태에 따라 결제후 부분 취소가 가능하며,배송상태에 따른 취소 가능 여부는 아래와 같습니다.
- 입금대기 및 결제완료 단계: 사이트내 1:1문의하기 or 전화 02-2068-8979, 1577-9536 로 취소 가능 여부 문의 부탁드립니다.
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- 배송중 : 주문 취소가 불가능합니다. 수령후 반품 처리 부탁드립니다.
※ 단, 가상계좌로 입금 전이라면 부분 취소처리가 불가능하므로 재주문 부탁드립니다.

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신용카드 및 체크카드의 경우 카드사에서 확인 절차를 거치는 관계로 평균 3~7일 영업일 이내 환불처리가 완료됩니다.
무통장 입금의 경우 평균 3영업일 이내 요청 하신 계좌로 환불됩니다.
휴대폰 소액결제의 경우 평균 3영업일 이내 환불 또는 취소 처리가 완료됩니다.

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기본 배송료는 2500원,

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∙ 일반 택배 / 화물 택배 : 결제 후 1~3 영업일 이내 출고됩니다.

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02-2068-8979, 1577-9536

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유니크미는 전 직무에 열린 채용을 실시 하고 있습니다 :)
상품개발/ 연구 / 생산등에 관심있으신 지원자 분께서는
아래 메일로 이력서 or 제안서 보내주세요.

marketing@uniquemi.com

감사합니다!

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입금인이 달라도 가상계좌번호만 같으면 문제없습니다.

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각 카드사 별로 상이하며, 카드사를 통해 확인 가능합니다.

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택배에 포장되어있던 구성품을 모두 보내주셔야 정상적인 반품이 가능합니다.

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네! 가능합니다.

다만 비회원 구매 시,
적립이 불가 하다는 점만 안내드립니다.

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주문을 확인하면 발송 시 문자로 안내드립니다.

다만 시스템 처리로 발송 되는 것이 아니라 저희가 직접 확인을 하고,
보내드리는 것이기 때문에, 시간이 조금 소요 될 수 있습니다.

이 외의 문의 사항은
02-2068-8979, 1577-9536 으로 전화주시면, 안내받으실 수 있습니다 :)

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유니크미 사이트에서 해외배송은 어렵습니다.

다만, 전화. 02-2068-8979, 1577-9536 로 문의주시면,
해외에서 유니크미 제품을 판매하고 있는 사이트 링크를 공유해 드리겠습니다 :)

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유니크미의 교환 환불 절차를 안내드립니다.

고객상담 전화 02-2068-8979, 1577-9536 로 문의주시면 빠른 처리 가능합니다.
*모든 교환과 반품은 상품의 택을 뜯지 않은 새상품인 경우만 가능합니다.

1. 교환 절차
a.[교환 절차]
교환 접수(+왕복 배송비 입금) ▶ 상품수거 ▶ 상품 확인 ▶ 교환상품 발송


2.반품 및 주문취소 절차

a. [반품 절차]
반품 접수 (+ 선불택배 or 택배비 입금 ) ▶ 반품접수 ▶ 상품수거 ▶ 상품 확인 ▶ 환불


b. [주문취소]
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택배비는 고객님 부담입니다.

*유니크미 제품 사용 후, 문제가 있으시다면 사용 전/후 피부 사진과 구매관련 영수증을 지참하시어 고객상담실에 문의 바랍니다.

-상품 불량, 오배송의 경우
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택배비는 유니크미 부담입니다.

* 상품 불량을 증명 할 수 있는 사진을 2-3장 첨부해주세요!



3. 교환 환불 반품등의 고객 부담 배송비 안내

질문 게시판 혹은 고객상담실로 문의주시면
알려드립니다 :)


4. 환불방법 안내
초기 결제된 방법으로만 환불이 가능합니다.
ex) 카드결제시 카드취소만 가능 / 전화나 문의로 가상계좌 결제시 환불금액 입금계좌 남겨주셔야 합니다.

[카드결제]
카드 취소는 입금까지 약 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. (자세한 사항은 카드사 문의 부탁드립니다.)

[가상계좌]
은행/계좌번호/예금주(성명) 알려주시면 입금해드립니다. (구매자와 동일한 이름으로 된 계좌가 필요합니다.)



5. [ 교환/환불 불가능한 경우 ]
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2. 제품을 개봉 및 파손, 분실의 경우
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4. 프로모션 상품으로 교환/반품 불가 내용이 사전에 고지된 경우


6. [ 유의사항 ]
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결제 후 결제 정보 변경은 불가능 합니다.
단, 결제 완료 단계에서는 취소 후 재주문을 통해 변경 가능합니다.

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다만 무통장 입금 시에는 입금 확인까지 다소 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다

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